Regolamento

1. Oggetto del servizio

Il presente regolamento disciplina il servizio "faifare.it", una piattaforma online (www.faifare.it ) che mette in contatto clienti con professionisti qualificati per interventi a domicilio.

2. Adesione al Servizio e Iscrizione:

• Clienti: L'utilizzo del portale www.faifare.it implica la conoscenza e l'accettazione dei termini e delle condizioni d'uso generali del portale e del presente regolamento.

• Professionisti: L'iscrizione al servizio faifare.it è riservata a professionisti qualificati, in possesso dei requisiti professionali necessari per l'esecuzione degli interventi richiesti. Il professionista è tenuto a fornire, a titolo di verifica, copia della partita IVA, dell'iscrizione alla Camera di Commercio, dell'assicurazione per responsabilità civile professionale e di eventuali certificazioni specifiche di settore entro [numero] giorni dall'iscrizione alla piattaforma faifare.it.

3. Funzionamento del Servizio:

Il cliente, tramite il portale www.faifare.it , formula una richiesta di intervento specificando il tipo di servizio richiesto e la propria posizione geografica. Il portale individua uno o più professionisti disponibili e li incarica di contattare il cliente per definire i dettagli dell'intervento. L'assegnazione del professionista avviene in base a criteri di competenza, disponibilità e distanza geografica. Il cliente ha il diritto di accettare o rifiutare il professionista proposto. Il professionista, una volta accettata la richiesta, si impegna a fornire un preventivo per l'intervento richiesto. La "prima ora" di intervento include anche il tempo di viaggio del professionista.

4. Tariffe e Pagamenti:

• Costo del Diritto di Chiamata: Il costo del diritto di chiamata è di [importo] Euro, IVA inclusa.

• Commissioni del Portale faifare.it: Il portale addebita una commissione pari al [percentuale]% sul costo totale dell'intervento.

• Pagamento al Professionista: Il pagamento al professionista avviene direttamente dal cliente, secondo le modalità concordate tra le parti. Il portale faifare.it non gestisce direttamente i pagamenti.

• Modalità di Pagamento: Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di pagamento forniti.

5. Responsabilità:

• Responsabilità del Professionista: Il professionista è responsabile di eventuali danni causati da negligenza o imperizia durante l'esecuzione dell'intervento.

• Responsabilità del Portale faifare.it: Il Portale faifare.it non è responsabile per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, malfunzionamenti della rete internet o problemi tecnici non imputabili alla sua volontà.

6. Materiali ed Ore di Lavoro Aggiuntive:

Qualora, durante l'esecuzione dell'intervento, si rendano necessari materiali aggiuntivi o un maggior numero di ore di lavoro rispetto a quanto preventivato inizialmente, tali extra saranno oggetto di libera negoziazione tra il professionista e il cliente, che definiranno di comune accordo il costo e le modalità di pagamento. Il portale faifare.it non interviene nella determinazione del prezzo degli extra, che resta riservato alle parti coinvolte.

7. Disposizioni Finali:

Il presente regolamento è soggetto a modifiche, che saranno pubblicate sul sito web del portale www.faifare.it e saranno vincolanti per tutti gli utenti. Il presente regolamento è regolato dalla legge italiana.

Data di aggiornamento: [Data]

PREAMBOLO:

Il presente regolamento definisce i termini e le condizioni che disciplinano il rapporto tra il professionista iscritto al servizio "faifare.it" (www.faifare.it) e la piattaforma stessa, nonché il rapporto con i clienti finali. La piattaforma "faifare.it" agisce in qualità di intermediario e garante tra la professionista e il cliente. L'adesione al servizio implica l'accettazione integrale del presente regolamento.

1. REQUISITI PER L'ISCRIZIONE:

*   Il professionista deve essere in possesso di partita IVA regolarmente attiva.

*   Deve essere iscritto alla Camera di Commercio competente per territorio.

*   Deve essere in possesso di una polizza assicurativa per la responsabilità civile professionale (RCP) valida per gli interventi svolti.

*   Deve possedere le qualifiche professionali necessarie per l'esecuzione dei servizi offerti.

*   Deve fornire documentazione comprovante la conformità alle normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/2008).

*   È richiesta la disponibilità ad accettare incarichi tramite la piattaforma e ad utilizzare l’area riservata per la gestione delle richieste.

2. PROCESSO DI ACCETTAZIONE INCARICHI:

*   La piattaforma "faifare.it" inoltra all professionista le richieste di intervento dei clienti, specificando il tipo di servizio richiesto, la località e la descrizione del lavoro.

*   Il professionista non è libero di accettare o rifiutare l’incarico, ma è obbligato ad adempiere al servizio erogato dalla piattaforma entro 5 giorni lavoratibi.

3. ESECUZIONE DEL LAVORO E PAGAMENTI:

*   Il professionista si impegna a eseguire il lavoro con professionalità, competenza e nel rispetto delle normative vigenti.

*   Deve garantire la sicurezza del luogo di lavoro e proteggere gli interessi del cliente.

*   È tenuto a comunicare tempestivamente eventuali imprevisti o difficoltà che potrebbero influire sull’esecuzione del lavoro.

   *faifare.it eroga al professionista unicamente il diritto di chiamata e la prima ora di intervento, esclusi i materiali di consumo.**

   *I materiali di consumo necessari all'intervento vanno concordati preventivamente con il cliente.**

   *faifare.it si esclude da qualsiasi trattativa privata tra professionista e cliente riguardante costi aggiuntivi per prestazioni extra o materiali.**

   *Il pagamento della prestazione, al netto delle commissioni gestionali di faifare.it, viene erogato al professionista solo dopo che ha effettivamente eseguito il lavoro entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’incarico.**

*   In caso di impossibilità comprovata ad eseguire il lavoro, il professionista dovrà comunicarlo preventivamente all’amministrazione del portale. In caso contrario, il diritto all’erogazione della prestazione decade.

   *L’esclusione dal servizio può essere applicata in caso di mancato rispetto delle tempistiche di esecuzione, segnalazioni fondate da parte dei clienti o violazione del presente regolamento.**

4. RESPONSABILITÀ E GARANZIE:

*   Il professionista è responsabile per la corretta esecuzione del lavoro e per eventuali danni causati al cliente.

*   faifare.it si limita a fornire la piattaforma di intermediazione e non assume alcuna responsabilità per la qualità del lavoro eseguito o per eventuali danni causati dalla professionista.

5. MODIFICHE AL REGOLAMENTO:

*   faifare.it si riserva il diritto di modificare il presente regolamento in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate ai professionisti tramite email o pubblicate sul sito web della piattaforma.

6. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE:

*   Il presente regolamento è disciplinato dalla legge italiana.

*   Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’applicazione del presente regolamento, è competente il Foro di [indicare il foro competente].

Accettando i termini del presente regolamento, il professionista dichiara di averne letto e compreso il contenuto e di impegnarsi a rispettarlo integralmente.

PREAMBOLO:

Benvenuto su faifare.it! Il presente regolamento definisce i termini e le condizioni d'uso del servizio per i clienti che richiedono interventi di professionisti qualificati tramite la piattaforma. Leggere attentamente il presente regolamento prima di utilizzare il servizio.

1. COME FUNZIONA IL SERVIZIO:

   *Richiesta di Intervento:** Il cliente può inviare una richiesta di intervento specificando il tipo di servizio richiesto, la località e fornendo una descrizione dettagliata del lavoro da eseguire.

   *Selezione del Professionista:** faifare.it invierà la richiesta a professionisti qualificati in base alla tipologia di servizio richiesto e alla località.

   *Preventivo:** Il professionista, se interessato, potrà fornire un preventivo indicativo per l'intervento. Il preventivo è una stima e potrebbe variare in base alla complessità del lavoro.

   *Accettazione e Appuntamento:** Il cliente accetta il preventivo e concorda con il professionista una data e un orario per l'intervento.

   *Esecuzione del Lavoro:** Il professionista esegue il lavoro concordato.

   *Pagamento:** Il pagamento viene gestito tramite la piattaforma faifare.it.

2. PREVENTIVI E COSTI:

   *Acquisto Diritto di Chiamata e Prima Ora:** Il cliente acquista il diritto di chiamata e la prima ora di intervento del professionista.

   *Preventivo Effettivo:** Eventuali variazioni rispetto al preventivo iniziale, materiali di consumo necessari e prestazioni aggiuntive sono da concordarsi direttamente tra il cliente e il professionista. faifare.it non è responsabile per tali accordi e relativi costi.

   *Costo del Servizio:** Il costo del servizio include il diritto di chiamata e la prima ora di intervento del professionista.

3. CANCELLAZIONI, RIMBORSI E IMPOSSIBILITÀ ESECUZIONE:

   *Cancellazione Richiesta:** Il cliente può cancellare la richiesta di intervento entro 24 ore dalla data concordata con il professionista, senza incorrere in penali.

   *Impossibilità Esecuzione:** Qualora, durante l’esecuzione del lavoro, emerga l’impossibilità di completarlo, per cause non imputabili al professionista, il cliente perde il diritto di chiamata e le commissioni erogate a faifare.it.

   *Rimborso Completo:** Il cliente potrà ottenere un rimborso completo solo qualora il professionista non si presenti entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine.

   *Cancellazione Tardiva:** In caso di cancellazione tardiva (meno di 24 ore prima della data concordata), il diritto di chiamata non sarà rimborsato.

4. FEEDBACK E GESTIONE DELLE CONTROVERSIE:

   *Obbligo di Feedback:** Il cliente è tenuto a fornire feedback, sia positivo che negativo, sull'esecuzione del servizio.

   *Gestione Controversie:** In caso di controversie sulla qualità della prestazione, il cliente è tenuto a fornire prova tangibile (documentazione fotografica, perizie, ecc.) a supporto delle proprie contestazioni.

   *Mancanza di Feedback:** In assenza di feedback entro 7 giorni dall’esecuzione dell’ordine, faifare.it chiuderà la pratica per tacito assenso.

5. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE:

*   Il presente regolamento è disciplinato dalla legge italiana.

*   Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’applicazione del presente regolamento, è competente il Foro di [indicare il foro competente].

Accettando i termini del presente regolamento, il cliente dichiara di averne letto e compreso il contenuto e di impegnarsi a rispettarlo integralmente.